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Comment déposer une demande de devis sur le site ? |
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Pour cela il vous suffit de remplir le formulaire situé à droite de la page d’accueil ou bien de cliquer sur “déposer une demande” dans le menu de la page d'accueil et de vous laisser guider. |
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Comment remplir le formulaire ? |
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Vous devez d’abord choisir la catégorie la plus appropriée pour votre projet en utilisant le menu déroulant, en sachant que vous avez la possibilité de préciser votre projet et de joindre un fichier et/ou une photo à la fin du formulaire.
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Est-ce que tout est gratuit ? |
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Oui, de l’inscription à la mise en ligne de votre demande, tout est gratuit et sans engagement. |
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Combien de temps ma demande va-t-elle rester en ligne ? |
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Lorsque vous remplissez le formulaire, vous devez préciser la date limite de réponse au projet (3 mois au maximum), cette date est la durée limite jusqu’à laquelle votre demande pourra être traitée. Il se peut toutefois qu’elle soit automatiquement désactivée si le nombre d’offres (3 au maximum) a été atteint ou si vous en faites la demande. |
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Mes coordonnées apparaissent-elles sur le site ? |
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Non, pour que vos coordonnées soient visibles (nom, email, téléphone), il faut qu’un des prestataires inscrit sur ExaCompare.fr soit connecté au site et soit à jour des frais d’acquisition de clientèle afin de prendre contact avec vous et ainsi vous faire une offre de prix. |
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Combien de demandes est-il possible de publier ? |
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Autant que vous le souhaitez. Pour cela, il vous suffit de remplir un formulaire par type de projet. |
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Comment supprimer ou modifier ma demande ? |
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Il suffit pour cela de nous envoyer un message par la rubrique “contact” et de nous préciser la référence de la demande que vous souhaitez supprimer ou modifier ainsi que le nouveau libellé le cas échéant. |
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Comment rechercher un prestataire sur mon secteur ? |
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Vous pouvez effectuer une recherche à l'aide la carte de France interactive de la page d’accueil. Dans ce cas, sélectionnez la région en cliquant dessus et ensuite, vous pourrez affiner votre recherche en choisissant une catégorie, un département, un code postal ou bien en entrant un mot clé dans la barre de recherche. L'outil de recherche est également accessible en cliquant sur "recherche" dans le menu des pages internes. |
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Ma demande a été annulée, pourquoi ? |
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Si votre demande a été annulée, il se peut que vous n’ayez pas respecté les conditions générales d’utilisation et de vente de ExaCompare.fr. Pour les consulter, voir CGUV. |
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A quoi sert ce site ? |
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ExaCompare.fr est une plateforme de mise en relation entre des demandeurs de services et des prestataires. |
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Comment s’inscrire ? |
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Il suffit de cliquer sur “accès prestataires” dans le menu et de compléter le formulaire prévu à cet effet. |
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Combien ça coûte ? |
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L'inscription à ExaCompare.fr est entièrement gratuite. Elle vous permet de présenter votre activité dans l'annuaire du site afin de notamment pouvoir être contacté directement et sans intermédiaire par des clients de votre secteur.
L'inscription permet également de recevoir par email les dernières demandes de devis déposées sur le site par les demandeurs de services.
Pour répondre à ces demandes de devis, nous proposons un système de paiement pour chaque mise en relation avec possibilité d’achat de crédit prépayé.
Le prix de chaque mise en relation avec un demandeur est déterminé selon le type de prestation et le nombre de contact mis en vente (3 au maximum).
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Comment rechercher les demandes de devis en cours ? |
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Vous pouvez effectuer une recherche à l'aide la carte de France interactive de la page d’accueil. Dans ce cas, sélectionnez la région en cliquant dessus et ensuite, vous pourrez affiner votre recherche en choisissant une catégorie, un département, un code postal ou bien en entrant un mot clé dans la barre de recherche. L'outil de recherche est également accessible en cliquant sur "recherche" dans le menu des pages internes.
Enfin, nous vous alertons par email chaque fois qu’une nouvelle demande de devis est susceptible de vous intéresser et correspond aux critères que vous avez selectionnés lors de votre inscription.
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Comment modifier mes coordonnées ? |
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Il suffit de cliquer sur “accès prestataires” puis d'entrez votre email et votre mot de passe, de se rendre dans la rubrique “mon compte” et ensuite dans “modifier mes données personnelles”. |
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J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ? |
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Pour récupérer votre mot de passe, il suffit de vous rendre à “accès prestataires”, d'entrer l’adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit, vous recevrez vos identifiants par retour email. |
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Je n’arrive pas à ouvrir ma facture, comment faire ? |
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Vous devez installer le logiciel Adobe Acrobat afin de pouvoir visualiser la facture en PDF. Pour installer Adobe Acrobat, voir ICI. |
